1. Introducción
Mines agradece su confianza. Somos una agencia de marketing inmobiliario con sede en Gran Canaria. Por favor, lea esta Política de Privacidad, dando su consentimiento a ambos documentos con el fin de tener permiso para utilizar nuestros servicios.
2. Datos recogidos
Lugar de almacenamiento de los datos
Nuestro servidor está almacenado y gestionado por Hostinger, Lo que garantiza que sus datos se almacenan de forma segura y cumplen con GDPR.
Datos de registro
Si se registra en nuestro sitio web, almacenamos el nombre de usuario elegido y su dirección de correo electrónico, así como cualquier información personal adicional añadida a su perfil de usuario. Usted puede ver, editar o borrar su información personal en cualquier momento (excepto cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esta información.
Comentarios
Cuando deja comentarios en el sitio web, recopilamos los datos que aparecen en el formulario de comentarios, así como la dirección IP y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Formulario de contacto
La información enviada a través del formulario de contacto de nuestro sitio web se envía al correo electrónico de nuestra empresa, alojado en Gmail. Gmail se adhiere a la política EU/US «Privacy Shield».
Estos datos sólo se conservan con fines de servicio al cliente y nunca se utilizan con fines de marketing ni se comparten con terceros.
Google Analytics
En nuestro sitio utilizamos Google Analytics para realizar informes anónimos sobre el uso del sitio. Por lo tanto, no se almacenan datos personalizados. Si no desea que Google Analytics supervise su comportamiento en nuestro sitio web, utilice este enlace: Inhabilitación de Google Analytics.
Casos de uso de los datos personales
Utilizamos sus datos personales en los siguientes casos:
Verificación/identificación del usuario durante el uso del sitio web;
Prestación de asistencia técnica;
Envío de actualizaciones a nuestros usuarios con información importante para informar sobre novedades/cambios;
Comprobación de la actividad de las cuentas para evitar transacciones fraudulentas y garantizar la seguridad
sobre la información personal de nuestros clientes;
Personalizar el sitio web para que su experiencia sea más personal y atractiva;
Garantizar el rendimiento general y el buen funcionamiento de las funciones administrativas.
3. Contenido incrustado
Las páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado, como vídeos de YouTube, por ejemplo. El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente igual que si usted visitara el otro sitio web.
Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar seguimiento adicional de terceros y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web. A continuación encontrará una lista de los servicios que utilizamos:
Youtube
Utilizamos vídeos de YouTube incrustados en nuestro sitio. YouTube tiene sus propias políticas de cookies y privacidad sobre las que no tenemos control. No hay instalación de cookies de YouTube y su IP no se envía a un servidor de YouTube hasta que usted lo consienta. Consulte su política de privacidad aquí: Política de privacidad de YouTube.
4. Cookies
Este sitio utiliza cookies, pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador para ayudar a mejorar la experiencia del usuario. En general, las cookies se utilizan para conservar las preferencias del usuario, almacenar información para cosas como los carritos de la compra y proporcionar datos de seguimiento anónimos a aplicaciones de terceros como Google Analytics. En general, las cookies existen para mejorar su experiencia de navegación. Sin embargo, puede que prefiera desactivar las cookies en este sitio y en otros. La forma más eficaz de hacerlo es desactivar las cookies en su navegador. Le sugerimos que consulte la sección de ayuda de su navegador.
Cookies necesarias (todos los visitantes del sitio)
cfduid: Se utiliza para que nuestra CDN CloudFlare identifique clientes individuales detrás de una dirección IP compartida y aplique ajustes de seguridad por cliente. Ver más información sobre privacidad aquí: Política de privacidad de CloudFlare.
PHPSESSID: Para identificar su sesión única en el sitio web.
Cookies necesarias (adicionales para clientes registrados)
wp-auth: Utilizado por WordPress para autenticar a los visitantes que han iniciado sesión, autenticar contraseñas y verificar usuarios.
wordpress_logged_in_{hash}: Utilizado por WordPress para autenticar visitantes registrados, autenticación de contraseña y verificación de usuario.
wordpress_test_cookie Utilizado por WordPress para garantizar que las cookies funcionan correctamente.
wp-settings-[UID]: WordPress establece algunas cookies wp-settings-[UID]. El número al final es su ID de usuario individual de la tabla de la base de datos de usuarios. Esto se utiliza para personalizar su vista de la interfaz de administración, y posiblemente también la interfaz principal del sitio.
wp-settings-[UID]:WordPress también establece algunas cookies wp-settings-{time}-[UID]. El número al final es su ID de usuario individual de la tabla de la base de datos de usuarios. Esto se utiliza para personalizar su vista de la interfaz de administración, y posiblemente también la interfaz principal del sitio.
5. Quién tiene acceso a sus datos
Si usted no es un cliente registrado de nuestro sitio, no hay información personal que podamos retener o ver con respecto a usted.
Si usted es un cliente con una cuenta registrada, su información personal puede ser accedida por:
Nuestros administradores del sistema.
Nuestros colaboradores cuando (con el fin de proporcionar apoyo) necesitan obtener la información sobre las cuentas de los clientes y el acceso.
6. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos
Cuando usted envía un ticket de soporte o un comentario, sus metadatos se conservan hasta que (si) usted nos dice que los eliminemos. Utilizamos estos datos para poder reconocerle y aprobar sus comentarios automáticamente en lugar de retenerlos para su moderación.
Si se registra en nuestro sitio web, también almacenamos la información personal que nos proporciona en su perfil de usuario. Usted puede ver, editar o borrar su información personal en cualquier momento (excepto cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.
7. Medidas de seguridad
Utilizamos el protocolo SSL/HTTPS en todo nuestro sitio. Esto encripta las comunicaciones de nuestros usuarios con los servidores para que la información personal identificable no sea capturada/secuestrada por terceros sin autorización.
En caso de violación de los datos, los administradores del sistema tomarán inmediatamente todas las medidas necesarias para garantizar la integridad del sistema, se pondrán en contacto con los usuarios afectados e intentarán restablecer las contraseñas si es necesario.
8. Sus derechos sobre los datos
Derechos generales
Si tiene una cuenta registrada en este sitio web o ha dejado comentarios, puede solicitar un archivo exportado de los datos personales que conservamos, incluidos los datos adicionales que nos haya proporcionado.
También puede solicitar que borremos cualquiera de los datos personales que hayamos almacenado. Esto no incluye los datos que estamos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad. En resumen, no podemos borrar datos que son vitales para que usted sea un cliente activo (es decir, información básica de la cuenta, como una dirección de correo electrónico).
Si desea que se borren todos sus datos, ya no podremos ofrecerle asistencia ni otros servicios relacionados con el producto.
Derechos GDPR
Su privacidad es muy importante para nosotros. De cara al futuro con el GDPR nuestro objetivo es apoyar la norma GDPR. AncoraThemes permite a los residentes de la Unión Europea utilizar su Servicio. Por lo tanto, la intención de AncoraThemes es cumplir con el Reglamento General Europeo de Protección de Datos. Para obtener más información, consulte aquí: Portal de información sobre el GDPR de la UE.
9. Sitios web de terceros
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Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad, y cualquier otra política en vigor, además de cualquier enmienda, no crea derechos exigibles por terceros ni requiere la divulgación de ninguna información personal relativa a los miembros del Servicio o Sitio. Mines no se hace responsable de la información que recopile o utilice cualquier anunciante o sitio web de terceros. Por favor, revise la política de privacidad y las condiciones de servicio de cada sitio que visite a través de enlaces de terceros.
10. Divulgación de tus datos con fines legales
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